Prywatność i pliki cookie

Jesteśmy DECOLED s.r.o., nr identyfikacyjny 25683853, z siedzibą pod adresem Fráni Šrámka 18, Praga 5, 150 00, zarejestrowaną w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze, sekcja C, wkładka 60918, ("my"). Jesteśmy administratorem danych osobowych użytkowników.

Prowadzimy e-sklep pod adresem www.decoled.cz oraz e-sklep do sprzedaży biletów na Wydarzenia pod adresem https://storyoflights.eu/ ("e-sklep").

Przygotowaliśmy niniejszą politykę przetwarzania danych osobowych ("Polityka"), aby poinformować Cię o tym, jakie dane osobowe przetwarzamy na Twój temat i jak się z nimi obchodzimy. Możesz przeczytać tutaj, dlaczego i w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz nasz sklep internetowy i/lub zamawiasz nasze towary. Poświęciliśmy również sekcję Polityki plikom cookie i sposobom ich obsługi. Dowiesz się również, jakie prawa przysługują Ci w związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, możesz skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych:

Adres: DECOLED s.r.o., Kladenská 37, 252 61 Dobrovíz

E-mail: info@decoled.cz

Telefon: +420 721 221 122

Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 2016/679 w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) ("rozporządzenie") oraz ustawą nr 110/2019 Coll. w sprawie przetwarzania danych osobowych, z późniejszymi zmianami.

W jaki sposób uzyskujemy Twoje dane osobowe?

Użytkownik sam przekazuje nam niektóre dane osobowe, na przykład podczas zamawiania naszych towarów za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, biletów na wydarzenia lub w ramach naszej komunikacji e-mailowej.

Czasami uzyskujemy również dane osobowe użytkownika z publicznych rejestrów, list i ewidencji. Na przykład podczas wystawiania faktur lub sprawdzania dokładności informacji korzystamy z Rejestru Handlowego i Rejestru Spółek.

Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

Podstawowe dane identyfikacyjne - wykorzystywane do identyfikacji użytkownika (np. imię i nazwisko, data urodzenia, jeśli została podana, numer identyfikacyjny oraz adres zameldowania lub zamieszkania);

dane kontaktowe - numer telefonu i adres e-mail

informacje z naszej komunikacji z użytkownikiem i dane konta użytkownika - informacje z wiadomości e-mail, treść naszej komunikacji, szczegóły umów zakupu, które zawieramy z użytkownikiem w przypadku zamówienia naszych towarów;

dane rozliczeniowe i bankowe - obejmuje to głównie informacje pojawiające się na fakturach, uzgodnione warunki rozliczeń, dane bankowe i otrzymane płatności;

pliki cookie - używamy ich do pomiaru ruchu w sklepie internetowym, generowania statystyk dotyczących ruchu i zachowania odwiedzających w sklepie internetowym oraz do kierowania reklam. Więcej informacji na temat plików cookie znajduje się w dalszej części niniejszej Polityki.

Jeśli użytkownik zawarł z nami umowę i zamówił nasze towary, możemy wysyłać mu biuletyny przez okres 3 lat, chyba że użytkownik zrezygnuje z ich otrzymywania, klikając bezpośrednio w biuletynie lub wysyłając nam wiadomość e-mail. Jest to możliwe dzięki naszemu uzasadnionemu interesowi.

Czy użytkownik musi podać nam swoje dane osobowe?

W niektórych przypadkach użytkownik musi przekazać nam swoje dane. Na przykład, jeśli chcesz zamówić nasze towary, potrzebujemy Twoich danych osobowych, abyśmy mogli zawrzeć z Tobą umowę i dostarczyć Ci towary. Niestety bez nich nie możemy tego zrobić.

Dlaczego w ogóle przetwarzamy dane osobowe użytkowników?

Przetwarzamy dane osobowe z kilku powodów. Jednak każdy z tych powodów musi być dozwolony przez prawo.

Przetwarzamy dane osobowe z następujących powodów:

Wykonanie umowy lub negocjacje przedumowne - przetwarzamy dane osobowe z tego powodu, abyśmy mogli dostarczyć Ci nasze towary oraz abyśmy mogli skontaktować się z Tobą i komunikować się z Tobą w sprawie zapytania i umowy.

W celu ochrony naszych prawnie uzasadnionych interesów - przetwarzamy dane osobowe również dlatego, że pozwalają nam na to nasze prawnie uzasadnione interesy. Umożliwia nam to wysyłanie użytkownikowi naszego newslettera lub podejmowanie odpowiednich działań w celu obrony naszych roszczeń prawnych.

Zgodność ze zobowiązaniami prawnymi - przetwarzamy dane osobowe użytkownika również dlatego, że wymaga tego od nas prawo. Na przykład, zgodnie z ustawą o rachunkowości jesteśmy zobowiązani do przechowywania dokumentów podatkowych - faktur - które mogą również zawierać dane osobowe użytkownika.

Udzielasz nam na to zgody - w niektórych przypadkach możesz udzielić nam zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych. Jeśli udzielisz nam zgody na ich przetwarzanie, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie, na przykład za pośrednictwem poczty elektronicznej. Nie jesteśmy jednak zobowiązani do usunięcia wszystkich danych osobowych użytkownika nawet po upływie okresu, na jaki użytkownik wyraził zgodę na ich przetwarzanie. Możemy je zachować, jeśli pozwala nam na to nasz uzasadniony interes lub wymaga tego od nas prawo. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych przed jej wycofaniem.

Jak długo będziemy przechowywać dane osobowe?

Dane osobowe będą przetwarzane i przechowywane przez okres obowiązywania umowy. Ponadto przez okres 3 lat od zakończenia stosunku umownego, chyba że poniżej określono inaczej. W związku z tym będziemy przetwarzać dane osobowe przez okres 3 lat od dostawy towarów lub od momentu odmowy przyjęcia dostawy towarów.

Dane osobowe przetwarzane w celu obrony naszych roszczeń prawnych w postępowaniach sądowych, pozasądowych i egzekucyjnych będą przetwarzane przez okres 15 lat od zakończenia relacji biznesowych między nami a użytkownikiem, co odpowiada najdłuższemu możliwemu okresowi przedawnienia przewidzianemu przez prawo.

Dane osobowe przetwarzane na podstawie obowiązku przestrzegania naszych zobowiązań prawnych wynikających z przepisów księgowych, podatkowych i innych będą przechowywane przez okres w nich określony; na przykład dane osobowe dotyczące spraw księgowych będą przechowywane przez 5 lat od zakończenia relacji biznesowej, a dane osobowe dotyczące spraw podatkowych będą przechowywane przez 10 lat od zakończenia odpowiedniego okresu podatkowego.

Jeśli użytkownik jest naszym klientem, jesteśmy uprawnieni do przesyłania mu naszych biuletynów przez okres 3 lat, chyba że użytkownik zrezygnuje z ich otrzymywania, klikając bezpośrednio w biuletyn lub wysyłając nam wiadomość e-mail.

Dane osobowe przetwarzane na podstawie zgody użytkownika będą przetwarzane tak długo, jak długo zgoda będzie udzielana.

Co z plikami cookie?

Używamy plików cookie (przynajmniej elektronicznych) do prawidłowego funkcjonowania sklepu internetowego. Są to małe pliki tekstowe, które mogą rejestrować określone informacje z Twoich wizyt w sklepie internetowym. Pliki cookie dzielimy na niezbędne, funkcjonalne, analityczne i marketingowe.

Nezbytné cookies jsou potřebné pro to, aby vám e-shop vůbec fungoval. Protože jsou nezbytné pro fungování e-shopu, nemusíte s nimi souhlasit a ani je nemůžete odmítnout a to tady.

Analytické cookies nám slouží pro sestavování statistik a přehledů. Jejich pomocí sledujeme návštěvnost e-shopu i to, odkud jste na e-shop přišli. Pokud s jejich použitím nesouhlasíte, můžete je odmítnout, a to tady.

Marketingové cookies nám umožňují přizpůsobovat naši nabídku vašim potřebám. Díky nim můžeme třeba nabízet naše zboží prostřednictvím cílené reklamy včetně reklamních nástrojů třetích stran. K tomu ale potřebujeme váš souhlas. Odmítnout tyto cookies můžete zde.

Używamy dwóch rodzajów plików cookie. Nasze własne, które są wykorzystywane bezpośrednio do prowadzenia e-sklepu. Przechowujemy ulubione produkty, produkty dodane do koszyka lub produkty w porównaniu. Używamy również plików cookie stron trzecich, które anonimowo przechowują informacje o Twojej wizycie w sklepie internetowym. Mogą one być następnie wykorzystywane do celów analitycznych lub marketingowych. Wszystkie informacje zawarte w przechowywanych przez nas plikach cookie są anonimowe.

Kto oprócz nas ma dostęp do danych osobowych użytkownika?

W przetwarzanie danych osobowych użytkowników angażujemy inne podmioty. W związku z tym dane osobowe użytkownika mogą być przetwarzane.

Ponadto dane osobowe użytkownika są przekazywane stronom trzecim, które uczestniczą w przetwarzaniu danych osobowych klientów organizatora (np. podmiotom przetwarzającym, które świadczą nam usługi serwerowe, internetowe, w chmurze i informatyczne). Alternatywnie, te dane osobowe mogą zostać im ujawnione z innych powodów zgodnie z prawem. Przed przekazaniem danych osobowych użytkownika stronie trzeciej zawsze zawieramy z nią pisemną umowę, która reguluje przetwarzanie danych osobowych użytkownika, tak aby zawierała ona takie same zabezpieczenia przetwarzania danych osobowych użytkownika, jakich sami przestrzegamy zgodnie z naszymi zobowiązaniami prawnymi.

Sklep internetowy jest połączony z kilkoma aplikacjami stron trzecich, które dalej przetwarzają dane do własnych celów. Pełna lista aplikacji stron trzecich używanych przez nasz sklep internetowy znajduje się na koncie użytkownika w sekcji Prywatność.

Jeśli użytkownik nie złożył zamówienia i nie utworzył konta osobistego, sklep internetowy nie przekazał żadnych danych osobowych aplikacjom stron trzecich. Zbieramy informacje o komputerze użytkownika za pośrednictwem aplikacji innych firm. Dane te są anonimowe. Nie mogą one zidentyfikować użytkownika jako osoby i są wykorzystywane wyłącznie do generowania statystyk i późniejszej analizy.

Nie musisz jednak martwić się o swoje dane osobowe ani prywatność, ponieważ nasi dostawcy stają się tak zwanymi podmiotami przetwarzającymi dane i mogą przetwarzać Twoje dane wyłącznie w kontekście działań i usług, które nam świadczą. Nadal to my będziemy decydować o tym, co stanie się z Twoimi danymi osobowymi.

Przykładami takich osób, którym przekazujemy dane osobowe użytkownika, są dostawcy usług informatycznych, marketingowych lub księgowych.

W szczególności tymi osobami i podmiotami są:

Google Analytics 4;

Google Ads;

Meta Ads (Facebook i Instagram);

Partner CJ.com;

Ecomail;

Heureka - Zweryfikowane przez klientów;

Zboží.cz / Sklik (Seznam.cz);

Favi.cz / Favi.sk;

Odoo ERP;

Balíkobot;

Bramka płatności GoPay s.r.o.;

i SOLARIS.media s.r.o.;

Vítězslav Poláček.

Jakie prawa przysługują użytkownikowi w związku z przetwarzaniem danych osobowych?

Naszym obowiązkiem jako administratora danych jest zapewnienie, że przetwarzanie danych osobowych odbywa się w sposób prawidłowy i bezpieczny. Następnie gwarantujemy ci prawa opisane w tym artykule. Użytkownik może skorzystać z tych praw, kontaktując się z nami pisemnie, pocztą elektroniczną lub telefonicznie pod adresami podanymi powyżej.

Użytkownik może zwrócić się do nas z prośbą o podanie, jakie jego dane osobowe przetwarzamy, a jeśli o to poprosi, musimy również zapewnić mu dostęp do tych danych.

Użytkownik może poprosić nas o poprawienie nieprawidłowych danych lub uzupełnienie niekompletnych danych.

Pod pewnymi warunkami jesteśmy również zobowiązani do usunięcia danych osobowych użytkownika lub ograniczenia ich przetwarzania, jeśli użytkownik nas o to poprosi.

Jeśli użytkownik podejrzewa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Ponadto użytkownik ma również prawo do wniesienia sprzeciwu, jeśli przetwarzamy jego dane osobowe na podstawie naszego uzasadnionego interesu. Sprzeciw można zgłosić, wysyłając wiadomość na nasz adres kontaktowy lub pocztą elektroniczną. Sprzeciw zostanie rozpatrzony najpóźniej w ciągu miesiąca od jego otrzymania.

Użytkownik ma również prawo do wycofania zgody na przetwarzanie, w szczególności analitycznych i marketingowych plików cookie, w dowolnym momencie na pasku plików cookie lub poprzez wypisanie swojego adresu e-mail z newslettera.

Jakie procedury bezpieczeństwa stosujemy w odniesieniu do przechowywania danych osobowych?

Dostawca przyjął i utrzymuje środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiec nieautoryzowanemu lub przypadkowemu dostępowi do danych osobowych, ich zmianie, zniszczeniu lub utracie, nieautoryzowanemu przekazaniu, innemu nieautoryzowanemu przetwarzaniu lub innemu niewłaściwemu wykorzystaniu danych osobowych.

1. Anonimizacja danych osobowych.
2. Zdolność do przywrócenia dostępności danych osobowych i dostępu do nich w odpowiednim czasie oraz w przypadku incydentów fizycznych lub technicznych.
3. Proces regularnego testowania, oceny i ewaluacji skuteczności środków technicznych i organizacyjnych w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzania.
4. Wielopoziomowa zapora sieciowa.
5. Ochrona antywirusowa i kontrola nieautoryzowanego dostępu.
6. Szyfrowana transmisja danych za pośrednictwem technologii IT.
7. Dostęp do danych osobowych tylko przez upoważnione osoby Dostawcy.

Serwery z danymi osobowymi zamknięte w serwerowni

Postanowienia ogólne niniejszej Polityki:

1. Klient przekazuje Sprzedawcy swoje dane osobowe w celu zawarcia umowy kupna-sprzedaży ze Sprzedawcą oraz w celu prawidłowej kontynuacji stosunku prawnego łączącego Klienta ze Sprzedawcą na podstawie zawartej umowy kupna-sprzedaży. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych w całości zgodnie z niniejszym artykułem nie jest warunkiem, który sam w sobie uniemożliwiałby zawarcie umowy kupna-sprzedaży.
2. Klient dobrowolnie podaje swoje dane osobowe i wyraża zgodę na ich ujawnienie osobom trzecim na warunkach określonych poniżej.
3. Dane osobowe będą przetwarzane w formie elektronicznej w sposób zautomatyzowany lub w formie drukowanej w sposób niezautomatyzowany.
4. W przypadku, gdy Kupujący uzna, że Sprzedawca lub Podmiot Przetwarzający dokonuje przetwarzania jego danych osobowych, które jest sprzeczne z ochroną życia prywatnego i osobistego Kupującego lub sprzeczne z prawem, w szczególności jeśli dane osobowe są niedokładne w odniesieniu do celu ich przetwarzania, może:

1. Zażądać wyjaśnień od sprzedawcy lub podmiotu przetwarzającego na jego adres e-mail lub na piśmie,
2. zażądać od sprzedawcy lub podmiotu przetwarzającego, za pośrednictwem żądania przesłanego na jego adres elektroniczny lub na piśmie, naprawienia sytuacji.

5. Jeśli kupujący zażąda informacji dotyczących przetwarzania jego danych osobowych, sprzedawca przekaże mu te informacje pocztą elektroniczną lub pisemnie. Sprzedający jest uprawniony do pobrania rozsądnej opłaty za udzielenie informacji, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, nieprzekraczającej kosztów niezbędnych do udzielenia informacji, w przypadku powtarzających się żądań.
6. Sprzedawca jest należycie zarejestrowanym administratorem danych. Dane osobowe Klientów są zabezpieczone przed nadużyciami. Postępowanie z danymi osobowymi klientów regulują odpowiednie przepisy ustawy nr 110/2019 Dz.U. o ochronie danych osobowych oraz o zmianie niektórych ustaw, z późniejszymi zmianami i obowiązującymi przepisami.
7. Wszelkie wykroczenia, pytania, wycieki lub niewłaściwe wykorzystanie danych osobowych można zgłaszać do właściwego Urzędu Ochrony Danych Osobowych, Pplk. Sochora 727, Holešovice, 170 00 Praga 7, e-mail: posta(na)uoou(tecka)gov(tecka)cz(tecka)

W przypadku dalszych pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt w dowolnym momencie, a my skontaktujemy się z Państwem tak szybko, jak to możliwe.

Niniejsza Polityka obowiązuje od 26.10.2025 r.