Twoje zamówienia są starannie pakowane i bezdotykowo przekazywane firmom spedycyjnym GLS, Česká pošta lub Zásilkovna, które następnie transportują je pod Twój adres lub do punktu odbioru.
Wszystkie firmy przewozowe preferują płatności zbliżeniowe, aby wyeliminować kontakt osobisty. W praktyce oznacza to, że płatność za pobraniem może być dokonana wyłącznie w sposób zbliżeniowy (np. kartą kredytową), a odbiór towaru nie musi być potwierdzony podpisem. Dlatego zalecamy, aby przy zamawianiu towarów wybrać płatność z góry lub kartą kredytową online. Pozwoli to ograniczyć do minimum kontakt z kurierem podczas odbioru towaru.
Jeśli zdecydujesz się dostarczyć towar do jednego z punktów dostawy Zásilkovna, nie musisz się martwić o komplikacje w tym przypadku. Jeśli paczka zostanie wysłana do jednego z punktów, który jest zamknięty z powodu przepisów rządowych, przekierujemy przesyłkę do innego punktu w porozumieniu z Tobą. Najlepiej jest wybrać lokalizację, co do której masz pewność, że jest otwarta na dostawę.
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia dotarły na czas i w pełni bezpiecznie. Jeśli nadal występują komplikacje lub po prostu potrzebujesz porady lub pomocy przy zamówieniu, nie wahaj się skontaktować z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu. Jesteśmy tu dla Ciebie!